當我們有了高轉化率,意味著可以大膽地投放,融資燒錢拉用戶建立強大的競爭壁壘。 我們先來看一下,轉化率的定義和計算公式是什么:
轉化率等于期望行為人數除以作用總人數。期望行為就是我們考量目標希望做到的行為,比如點擊率中“點擊”就是期望行為,轉發(fā)率中“轉發(fā)”就是期望行為,以此類推下載率、激活率、購買率、打開率、成交率、復購率等。
由于我們所作用的“總人數”在一定范圍內是固定的,所以我們總希望大幅提高期望行為人數,以獲得更多我們期望的結果,這樣的工作就是提升轉化率。 越來越多的微商都抱怨,微信里很多人來咨詢了了產品,但最后很多沒有轉化為自己的顧客,相信在做微商的朋友都發(fā)現了這個問題,而想做好微商有解決出貨量才是王道,那么如何提高轉化率?今天我就來跟大家談談我的經驗之道,相信看完后你就不會覺得微商難做了。
產品的質量是個人品牌營銷的前提和基礎。
風格獨特,打造能引發(fā)大眾討論和傳播的“引爆點”
饑餓營銷策略,制造供不應求“假象”,以維護產品形象。并維持商品較高售價。
微商都有從眾心里,一個產品有了很多人去做,自然而然就覺得這個產品就不錯。
短期內能賺到錢,貨到即出,不壓貨,基本都是預訂,預收款排單發(fā)貨
客戶的需求分為顯性需求和隱性需求。前一類客戶清楚自己需 要什么,他是帶著期望來的。后一類不清楚自己想要什么,抱著隨便看看的心態(tài)。此時,對于微商來說,滿足客戶的顯性需求是底線,解決客戶的隱性需求是培養(yǎng)客戶忠誠度的最好武器。
分析用戶的購物習慣,為什么這樣做?為什么不那樣做?怎么做最好?你的每一個細節(jié)都有可能影響著客戶是否進入下一個環(huán)節(jié)。細節(jié)越完善,考慮的越周全,產品越有競爭力,你的轉化率越高。
爆款思維背后存在著用戶思維。對于企業(yè)而言,在做爆款時不能單從自己的需求出發(fā),而是一定要從消費者的需求出發(fā),認真研究消費者的心理,這樣才能有針對性地去解決他們的需求,并精益求精的打造出能夠讓消費者尖叫的產品和服務,這樣的用戶思維,會讓爆款在滿足消費者需求的同時,得到廣泛的認可和信賴。
哪怕你的產品再好,銷量再高,如果你沒有一個好的標題,會損失大量的訪客,更會導致你的顧客體驗降低。
這個需要你自己動手,親自去試探你想涉足的行業(yè)現階段的同質化情況。然后從中找出你可以做差異化的部分。
我們講產品的價值,除了產品本身的功能、效果外,更多的是來自產品捆綁的附加內涵。例如最常見的禮品、溫馨的包裝以及特別親切的服務。
凡事需從本質入手,如果你只停留在表面現象去做分析,那么你得出來的推廣渠道只會讓你投入更多的無用精力、時間和金錢。
①在維持原產品品質和價格的前提下,增加同一產品的規(guī)格、型號和款式。 ②增加不同品質和不同價格的同一種產品。
③增加與原產品相類似的產品。
④增加與原產品毫不相關的產品。
擴大產品組合的優(yōu)點是:
①滿足不同的偏好的消費者多方面需求,提高產品的市場占有率。
①減少產品線數量,實現專業(yè)化生產經營。
②保留原產品線削減產品項目,停止生產某類產品,外購同類產品繼續(xù)銷售。
縮減產品組合的優(yōu)點有:
①集中資源和技術力量改進保留產品的品質,提高產品商標的知名度。
②生產經營專業(yè)化,提高生產效率,降低生產成本。
高檔產品策略,就是在原有的產品線內增加高檔次、高價格的產品項目。實行高檔產品策略主要有這樣一些益處: ①高檔產品的生產經營容易為企業(yè)帶來豐厚的利潤。
②可以提高企業(yè)現有產品聲望,提高企業(yè)產品的市場地位。
③有利于帶動企業(yè)生產技術水平和管理水平的提高。
①借高檔名牌產品的聲譽,吸引消費水平較低的顧客慕名購買該產品線中的低檔廉價產品。
②充分利用企業(yè)現有生產能力,補充產品項目空白,形成產品系列。
③增加銷售總額,擴大市場占有率。
了解客戶的前提是細分客戶。一般從三個指標上進行:按照客戶的數量、客戶的消費能力和客戶的消費意愿,通過這三個指標對客戶組合進行分類。細分了解不同的需求,推出不同的產品。
先解決一個人的問題,等同于解決了一類人的問題。接著再解決另一個典型用戶的問題,等同于解決了另一類人的問題。
自己是產品的真是用戶,會比假設自己是用戶更容易有直覺上的優(yōu)勢。當然,這并不是必須的,如果是更好。
例如買車,所有品牌全都做“便宜”,是沒法吸引顧客的。4S店怎么做呢?讓你感覺“占便宜”,這非常有用,用戶最后都是靠感覺的?!氨阋恕笔枪δ軐用娴?,“占便宜”是情感上的。任何一個需求都包含功能性需求和情感性需求。
對微商來說,不可能一年365天都是旺銷。對于淡季來說,促銷是一個必要的手段。
如何合理運用促銷策略是每一個微商都要面臨的問題。一個不會做促銷活動的微商是絕對不會做好做大的。
“終極促銷”就是零售業(yè)中很最重要的環(huán)節(jié),這是一把最鋒利的刀,也是現在突破銷量最尖端的武器。
微營銷主要是兩點:第一是微信圈人必須多,第二客戶必須精準。
造成顧客視覺錯誤臨界價格:指在視覺和感知上讓人產生第一錯覺的價格。 實操案例:以100元為界限,那么臨界價格可設置為99元或99.9元。 優(yōu)勢分析: 以較低成本刺激消費欲望,用數字壓力促進消費。 錯誤的視覺導致店鋪個性化,輕松達到推廣效果。 價格組合的方式多樣,吸引顧客的方式不再單一。
讓顧客自動著急階梯價格:商品的價格隨著時間的推移出現階梯式的變化。 實操案例:新品上架銷售,第一天5折、第二天6折、第三天7折、第四天8折、第五天9折、第六天原價。 優(yōu)勢分析: 減少顧客的猶豫時間,促使沖動購買行為。 商品本身已完成生產,避免商品失去價值。 既吸引和刺激顧客消費,又避免店鋪虧本。
給顧客雙重實惠降價加打折:比純粹促銷方式多一道彎,達到雙重實惠疊加的效果。 實操案例:以100元商品為例,如果直接打6折就會損失40元的利潤,但如果先把商品降價10元后再打8折,那么商品損失的利潤是28元,而顧客卻覺得更實惠。 優(yōu)勢分析: 顧客心理容易喪失原來的判斷力,被促銷所吸引。 提高促銷機動性,擴大消費群體,吸引更多的流量。 降價促銷造成的成本浪費,提升了客單價。
其實只不過是以隱晦的方式出現,和直接打折相比,錯覺打折顯得更加有藝術性、更加吸引顧客的注意。以故事中的促銷方案為例,他們針對客戶“便宜沒好貨”的心理,利用貨幣價額錯覺,實行“花100元買130”的錯覺折價術,不僅讓顧客避開了打折處理貨的感覺誤區(qū),而且也真正起到了促銷的作用,使得百貨商場的銷售客開始成倍增長。
讓顧客蜂擁而至一刻千金:讓顧客在規(guī)定的時間內自由搶購商品,并以超低價進行銷售。 實操案例:顧客在每天9:00-9:30買下的商品,均以最低價格成交。 優(yōu)勢分析: 看似虧本,卻能帶來急劇提升的流量和潛在顧客。 讓顧客自主傳播,節(jié)省大量主動宣傳費用。 利用知名度的提升,帶來更多穩(wěn)定的顧客。 巧妙選擇時間點,提升店鋪活動的記憶力。
用小魚釣大魚超值一元:活動期間,花一元錢就能買到平時幾十甚至上百元的商品。 實操案例:超值商品,僅售1元。數量有限,售完即止(每人限購1件)。 優(yōu)勢分析: 用限量的超低價活動,提升關聯(lián)商品的銷售量。 喚醒顧客消費欲望,用一份禮品刺激更多消費。 分次活動引起顧客長期關注,帶來二次轉介紹
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