企業(yè)微信公眾號的正確運營方式
2018年已經(jīng)過半，微信改版爭議仍在發(fā)酵，到底會帶來哪些影響?我們尚不得而知。但是可以肯定的是：小程序依然是風口，“公眾號+小程序”將是標配。公眾號迫切需要內(nèi)容、社區(qū)和電商小程序，來解決內(nèi)容長尾傳播、用戶運營和商業(yè)賦能等一系列問題。雖然改版帶來諸多不確定因素，但微信公眾平臺今后很長時間，還會是最好的內(nèi)容創(chuàng)作和商業(yè)變現(xiàn)平臺。
很多企業(yè)在開始想做微信公眾號的時候，出發(fā)點太單純，大部分都是別人在做，我也要做。這樣的想法是要不得。因為即使你注冊了，開始運營了，也就是個“然并卵”。
今年春節(jié)以來，新媒體行業(yè)經(jīng)歷了知識問答的“撒幣狂歡”，經(jīng)歷了短視頻行業(yè)的一波高潮，經(jīng)歷了朋友圈刷屏的課程營銷和爆文，也經(jīng)歷著神仙打架你來我往的“頭騰大戰(zhàn)”……
認真做內(nèi)容需要耐得住寂寞，更需要判斷對趨勢。
“TA”說
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“如何運營好企業(yè)微信公眾號”一直以來都是企業(yè)面臨的一大難題，在當下2000多萬公眾號中，企業(yè)公眾號又該如何脫穎而出呢？下面我們匯總了眾多企業(yè)微信公眾號運營者，聽聽他們是怎么說的。
京東集團營銷經(jīng)理認為
運營公眾號如果沒有原創(chuàng)內(nèi)容，或有獨有專業(yè)資源，花太多時間運營收效不大，只做為強關(guān)系用戶產(chǎn)品服務(wù)信息溝通即可。做事件營銷時候微信渠道不可少。運營另說；
GOGOVAN運營經(jīng)理認為
成功經(jīng)驗：一、做好標題黨；提振用戶閱讀興趣；二、將內(nèi)容做重，延長用戶滯留（閱讀）時間；三、將互動與內(nèi)容相連，刺激用戶二次傳播。重點關(guān)注粉絲活躍量、互動量、瀏覽量，進而分析流量波動、二次傳播率、轉(zhuǎn)化率等波動情況。失敗經(jīng)驗：一、自嗨性文案，自娛自樂；二、稍有數(shù)據(jù)震蕩就質(zhì)疑運營策略甚至改變運營策略；
愛音樂的孩子認為
增粉運營：活動最好最實在，線上線下都可以。內(nèi)容運營：符合產(chǎn)品調(diào)性及大眾興趣的原創(chuàng)內(nèi)容即可。品牌運營：產(chǎn)品定位后的用戶分析及結(jié)合內(nèi)容與活動并多渠道推廣的方式以上只是一個方向，每一步都要多次進行分析及整理，在你試錯后必然找到一條明路。注意：用心堅持最重要；不要拿來主義；別把用戶當傻逼；換位思考；
小米科技新媒體運營認為
就現(xiàn)在來說，大部分的公眾號大同小異，無論是宣傳的方法上，大家一起向前走。出了幾個創(chuàng)新的，大家就一起學習。所以就目前來說，無創(chuàng)新，只靠軟文或者一些單一功能的方式去吸引粉絲的方法增長緩慢，更加互動，原創(chuàng)，還有吸引力才有可能有發(fā)展；
如果把公司的公眾號當作一個人來看待，那么有三個環(huán)節(jié)將決定它的生死；公眾號命名占20%；老板（領(lǐng)導）的戰(zhàn)略占50%；運營模式占30%。
原則：保證不了一見鐘情，起碼也不能讓人一見轉(zhuǎn)身吧
當用戶要關(guān)注一個公眾號，第一眼注意到最醒目的就是“公眾號名稱”，這個“公眾號名稱”決定該用戶對關(guān)注之后的愿景想象。
比如：
花店的公眾號，不一定取名“XX花店”，可以取“朝花夕拾”、“花言花語”；書店的公眾號，可以取“書香世家”、“藏書閣”等；賣水果的公眾號可以叫“果然水貨”。
有一句非常膚淺的話說得非常對：你長的帥你說啥都對！??！總而言之，你紅了，你想取啥名字都可以；你不紅，取啥名字都感覺不對；那么在你沒紅之前需要一個折中的決定，就是取一個既能有機會招攬粉絲，又不忘與公司產(chǎn)品掛鉤宣傳的名字就是啦。
戰(zhàn)略對企業(yè)微信公眾號，有生死決定之意義，一旦戰(zhàn)略錯了，就很大可能無力回天，嗚呼哀哉；
主要表現(xiàn)在崗位設(shè)置、內(nèi)容干涉、預算投放問題。
崗位設(shè)置：一個新媒體小編崗位，只需要負責好內(nèi)容的生產(chǎn)編輯推送跟粉絲維護，不應(yīng)該同時兼顧什么微博網(wǎng)站推廣seo之類的，人的精力或者工作時間有限，當其他雜七雜八的工作多了，自然，運營官微的精力，內(nèi)容推送質(zhì)量大打折扣，到時候什么方面都兼顧不好。
內(nèi)容干涉：只允許發(fā)跟公司，跟產(chǎn)品有關(guān)的內(nèi)容。自嗨等死節(jié)奏。
預算投放：老板認為別人不花錢就能增加粉絲，打造10w+，如果做不到那是個人能力問題。
有公眾號，沒人關(guān)心。這種公眾號隨處可見，粉絲為1000以下，甚至于不足100。問到公眾號的時候，都說我們早都做了，打個比方，開了個鋪面，一直沒有人光顧，主要動作就是拉客、推銷。結(jié)果就算發(fā)一次推銷，粉絲就取消關(guān)注，拉客、關(guān)注、推銷、取消關(guān)注，粉絲量和閱讀量一直也漲不上去。
結(jié)果:丟棄，不管了
這種忽視放養(yǎng)模式是萬萬不可取的，浪費這個時間和精力還不如不做公眾號。
那么微信公眾號運營中有哪些模式是行之有效值得借鑒和參考的呢？
1、搞清楚目標用戶是誰，目標用戶的特征是什么，做用戶畫像這是用戶定位；
2、提供什么服務(wù)，是否有差異化這是服務(wù)功能定位；
3、結(jié)合用戶定位與服務(wù)定位來決定平臺的定位。（比如學術(shù)型、惡搞型、創(chuàng)意型、……）
平臺的定位將決定內(nèi)容運營與用戶運營的策略。當然，不是有了定位就萬事大吉了，這才是萬里長征的第一步，但這一步至關(guān)重要。
一篇文章的“保鮮度”一般是3天，過了3天后若平臺沒有好的文章接力，粉絲直降是毋庸置疑的事。媒體人常說“內(nèi)容為王”，無論怎樣強調(diào)內(nèi)容的重要性都不為過。每個新媒體編輯都要問自己一個問題：在紛繁的信息海洋里，傳播什么內(nèi)容才能吸引讀者注意，促動讀者轉(zhuǎn)發(fā)。好的作品必須要做到讓讀者一眼難忘，先“形”奪人。一篇文章行間距設(shè)置、字體顏色、字體大小。更進一步，要下力氣對題目不斷打磨；或者豐富表現(xiàn)形式，還可以改進圖片的設(shè)計、視頻的錄制、背景音樂的搭配等等。
H5表現(xiàn)形式的作品后就是有獨到的用戶體驗，也是上面提到的站在了用戶的角度去獲取用戶的需求，毋庸置疑不管是H5頁面展示還是H5游戲，開發(fā)者們做到了。它讓粉絲有興趣主動去嘗試，還讓粉絲發(fā)自內(nèi)心自愿去分享朋友圈，這可以說就算是一個非常成功的產(chǎn)品。最早接觸到的H5游戲包括圍住神經(jīng)貓、飛機大戰(zhàn)、撐桿過橋，后期接觸了畫面效果更好的有熊出沒、超級瑪麗等等，這都是以增加用戶體驗為核心做的游戲和后期改進的。
做微信公眾號運用要有開放的心態(tài)，競爭對手就是最好的老師。如果關(guān)注了很多同行業(yè)的微信公眾號，就要在這些公眾號里學會別人的運營思維，提取精華，利用在自身行業(yè)中，會有很大的提升。
以上幾點就是常規(guī)的微信公眾號運營的方式方法。如果想要更好的做好微信營銷，可以建立專業(yè)的營銷團隊。如果實在不行的話，就找專業(yè)的運營團隊來代理運營吧。網(wǎng)盛生意寶就是不錯的選擇。
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