微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)之競(jìng)品分析
為什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的閱讀量總是比自己高？
數(shù)據(jù)總是比自己好？
賺的錢(qián)總是比自己多？
要解決這個(gè)問(wèn)題就離不開(kāi)競(jìng)品分析，
包括分析運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、圖文數(shù)據(jù)、盈利模式等等方面的分析。
導(dǎo)語(yǔ)同樣都是做公眾號(hào)的，相似的內(nèi)容，為什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的閱讀量總是比自己高？數(shù)據(jù)總是比自己 好？賺的錢(qián)總是比自己多？
造成這種現(xiàn)象的有很多原因，比如運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、資金成本、推廣方式、商業(yè)模式等等。
對(duì)于做微信公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的伙伴來(lái)說(shuō)，研究分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信公眾號(hào)是一件最為常見(jiàn)，也十分重要的事情。俗話說(shuō)“知己知彼百戰(zhàn)不殆”，但是很多小伙伴都不知道怎樣去分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的微信公眾號(hào)。
競(jìng)品（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信公眾號(hào)）分析的目的
分析要達(dá)到的目的不同，自然分析的側(cè)重點(diǎn)就是不一樣的。比如研究一下競(jìng)品的運(yùn)營(yíng)狀況，寫(xiě)出分析報(bào)告，探知對(duì)方的運(yùn)營(yíng)方案；再比如是為了尋找可以借鑒的學(xué)習(xí)之處；可能是為了摸清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況；也有可能是為了數(shù)據(jù)采集和分析等等……
簡(jiǎn)單分析VS詳細(xì)的對(duì)比
老子曾說(shuō)：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”。其實(shí)無(wú)論做什么事都是細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切。在分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信公眾號(hào)這件事兒上，首先應(yīng)該端正態(tài)度，認(rèn)識(shí)到這件事的重要性，然后要注重細(xì)節(jié)，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)上著力認(rèn)真踏實(shí)的分析總結(jié)，最后要取已之長(zhǎng)補(bǔ)己之短。
導(dǎo)語(yǔ)在認(rèn)識(shí)到競(jìng)品分析的重要性之后，就要著手分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信公眾號(hào)了。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的必須堅(jiān)持的要持之以恒的工作。對(duì)于新進(jìn)入者來(lái)說(shuō)，全面有效的競(jìng)品分 析可以在短時(shí)間內(nèi)了解市場(chǎng)格局、行業(yè)動(dòng)態(tài)，并找到細(xì)分機(jī)會(huì)；對(duì)于陷入瓶頸的運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，可以嘗試從競(jìng)品中找到新的靈感。那么對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信公眾號(hào)的分析要從哪些 方面入手呢？
How to choose competitive products
如何選擇競(jìng)品（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信公眾號(hào)）
根據(jù)第三方平臺(tái)的指數(shù)排名選擇
根據(jù)第三方平臺(tái)的指數(shù)排名選擇
尋找競(jìng)品內(nèi)容的文章排行榜找到公眾號(hào)
比如說(shuō)一個(gè)旅游類公眾號(hào)，要做競(jìng)品分析就將同行業(yè)內(nèi)做旅游產(chǎn)品的公眾號(hào)（選擇幾個(gè)非常成功的和不太成功）做一個(gè)詳細(xì)的分析，挑出成功的公眾號(hào)優(yōu)缺點(diǎn)，找出不成功的公眾號(hào)失敗的原因引以為戒，這樣才能為自己的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
如何分析競(jìng)品
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信公眾號(hào)
基本信息分析
微信公眾號(hào)的基本信息通常從公眾號(hào)名稱、簡(jiǎn)介、認(rèn)證消息以及歡迎語(yǔ)就能得出。重要的是要分析運(yùn)營(yíng)者背景以及背景公司的情況，運(yùn)營(yíng)者的背景包括創(chuàng)始人、運(yùn)營(yíng)成員、運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷等，通過(guò)這些就可以大概知道競(jìng)品（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信公眾號(hào)）運(yùn)營(yíng)者的優(yōu)勢(shì)和資源以及是如何利用資源對(duì)該公眾號(hào)產(chǎn)生影響的。關(guān)于運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員的信息，包括年齡、學(xué)歷、資歷等可以通過(guò)媒體報(bào)道、自媒體平臺(tái)探知，或者通過(guò)職場(chǎng)社交平臺(tái)獲取。
目標(biāo)人群分析
通過(guò)競(jìng)品（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信公眾號(hào)）基本信息以及文章內(nèi)容大致分析出來(lái)基本目標(biāo)人群，目標(biāo)人群決定了粉絲群體。能被競(jìng)品公眾號(hào)吸引來(lái)的用戶就是你自己的目標(biāo)用戶。用戶數(shù)量、用戶標(biāo)簽、用戶性別、用戶地域、用戶年齡、用戶所處行業(yè)等，都是你運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)的時(shí)候或者進(jìn)行內(nèi)容推送的時(shí)候必須考慮和迎合的。
運(yùn)營(yíng)質(zhì)量分析
包括分析競(jìng)品（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信公眾號(hào)）的文章質(zhì)量、推送時(shí)間、推送頻率、呈現(xiàn)形式（圖文、音頻、視頻）、排版風(fēng)格、內(nèi)容來(lái)源（原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載、二次加工）、內(nèi)容的范圍、文章風(fēng)格（嚴(yán)肅、內(nèi)涵、逗比、毒舌）、分享數(shù)、閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)等。
活動(dòng)策劃和組織分析
長(zhǎng)期的觀察競(jìng)品（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信公眾號(hào)）組織的活動(dòng)，怎么做的，效果如何，取長(zhǎng)補(bǔ)短，然后讓自己的公眾號(hào)更具有拉新（吸引新粉絲）的創(chuàng)造力和提高用戶粘性的執(zhí)行力。
后期服務(wù)
模擬自己是客戶與對(duì)方客服對(duì)話，看看他們解決問(wèn)題的能力、包括響應(yīng)時(shí)間，解決問(wèn)題的態(tài)度等。
圖文數(shù)據(jù)分析
圖文數(shù)據(jù)可以較為直觀地反映出公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)情況，其中包括分享數(shù)、收藏?cái)?shù)、閱讀數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)、贊賞數(shù)、留言數(shù)。 收藏?cái)?shù)反映出內(nèi)容的有用或有收藏意義，分享數(shù)、閱讀數(shù)、點(diǎn)贊數(shù)和贊賞數(shù)可以側(cè)面反映出內(nèi)容質(zhì)量，留言數(shù)反映出粉絲的活躍度和文章的互動(dòng)性。 此外數(shù)據(jù)分析完成之后做成一目了然的表格，以便于隨時(shí)提取和追蹤數(shù)據(jù)。
重要變更
變更分析包括：調(diào)整時(shí)間、調(diào)整原因、調(diào)整表現(xiàn)、代表性事件。 公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)并非一成不變，我們經(jīng)常要對(duì)運(yùn)營(yíng)策略、內(nèi)容、欄目等進(jìn)行調(diào)整修改。 某個(gè)軟件版本升級(jí)，都會(huì)說(shuō)明什么時(shí)候升級(jí)，升級(jí)的原因，升級(jí)后會(huì)有哪些表現(xiàn)。 而分析競(jìng)品（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信公眾號(hào)）重要的變更信息給公眾號(hào)帶來(lái)一些重大的影響，以便自己在微信公眾號(hào)的運(yùn)營(yíng)中防微杜漸，做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。
變現(xiàn)方式
變現(xiàn)的方式有：贊賞、流量主、廣告植入、內(nèi)容付費(fèi)、付費(fèi)社群、內(nèi)容電商、IP版權(quán)等。變現(xiàn)是每個(gè)自媒體都必須考慮的一個(gè)問(wèn)題，每個(gè)自媒體也都有適合自己的變現(xiàn)方式。 最后要把所有的分析包括基本信息、數(shù)據(jù)、圖文等各個(gè)方面總結(jié)匯總。
通過(guò)上面的競(jìng)品（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信公眾號(hào)）分析，我們最終要挖掘的結(jié)果就是“哪些是我們做，別人也做的；哪些是我沒(méi)做，別人卻做了的；哪些是我想做，別人沒(méi)做的”。當(dāng)你通過(guò)分析，找到這三個(gè)問(wèn)題的答案，也就完成了“總結(jié)與建議”這個(gè)部分。
總之做競(jìng)品（競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手微信公眾號(hào)）分析本身就不是一件容易的事，但它卻是一件非常重要的事情。在公眾號(hào)競(jìng)品分析這部分，我們可能很難找到可以借鑒的模板，但萬(wàn)變不離其宗，將公眾號(hào)的特點(diǎn)與傳統(tǒng)的競(jìng)品分析相結(jié)合，也許就能找到合適的方法。
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