Wechat core idea微信公眾號(hào)營(yíng)銷與傳播
微信公眾號(hào)憑自身的傳播特性與營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，以意想不到的速度向前發(fā)展。
在新媒體浪潮的推動(dòng)下，自媒體是時(shí)代的召喚。微信公眾號(hào)作為自媒體營(yíng)銷的領(lǐng)頭羊，憑借自身的傳播特性與營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，以意想不到的速度向前發(fā)展。
以微信公眾號(hào)為代表的自媒體營(yíng)銷，以社群為基準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了分眾、精眾的營(yíng)銷形式，以不可逆轉(zhuǎn)的力量推動(dòng)著營(yíng)銷朝著一種更精準(zhǔn)化、情感化的方向開拓。
【關(guān)鍵詞】自媒體；微信公眾號(hào)；社群；營(yíng)銷
當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)充斥著大量信息的時(shí)代，如何從中過濾、篩選出滿足自己訴求的可用信息是一項(xiàng)重大的工程?；诠餐媾c相似興趣而產(chǎn)生的微信公眾號(hào)，就是一個(gè)信息的過濾網(wǎng)。微信公眾號(hào)作為一種根據(jù)自己的價(jià)值判定和需求自主選擇的社群，拉近了人們之間的距離，加之近乎真實(shí)的在線溝通與用戶體驗(yàn)、互動(dòng)，以一種隱形的“面對(duì)面”交流方式解答疑慮，使得整個(gè)社交過程變得有溫度，營(yíng)銷效果更容易達(dá)成與實(shí)現(xiàn)。
自媒體是數(shù)字化科技的強(qiáng)化和全球知識(shí)體系連接后，由大眾在平臺(tái)上分享一切“自我”的途徑，是一種通過電子化、現(xiàn)代化的手段由私人對(duì)大眾的形式傳播信息的新媒體的統(tǒng)稱。自媒體總是與用戶保持著絕對(duì)的關(guān)聯(lián)性，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播，以同樣的屬性，獲得用戶的認(rèn)同感，以形成情感上的共鳴。
傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式，是產(chǎn)品一經(jīng)產(chǎn)出，頭腦風(fēng)暴找個(gè)好賣點(diǎn)，請(qǐng)當(dāng)紅明星當(dāng)代言人，完成一個(gè)引人注目的廣告片，在電視或各視頻網(wǎng)站進(jìn)行投放，反之更換商品，我們且稱之為粗暴營(yíng)銷。而以微信公眾號(hào)為代表的自媒體營(yíng)銷，則以社群為基準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)了分眾、精眾的營(yíng)銷形式，不再是灌輸式的單向傳輸，而是要建立并維系好情感聯(lián)系
隨著自媒體的快速發(fā)展，微信作為當(dāng)下較為熱門的自媒體公眾平臺(tái)之一，微信公眾號(hào)開始成為自媒體經(jīng)營(yíng)品牌、獲得市場(chǎng)價(jià)值的重要渠道。微信公眾號(hào)的品牌營(yíng)銷不只為自媒體開發(fā)了深度用戶，還在很大程度上增加了社群類營(yíng)銷獲益的可能性。
語(yǔ)音傳播是微信公眾號(hào)獨(dú)具特色的傳播方式，它不同于視頻、圖片、文字等形式，語(yǔ)音傳播較于文字傳播更為直觀，較于視頻耗費(fèi)的移動(dòng)流量較少，既拉近了與用戶之間的距離，又減少了獲取信息的成本。
因“知識(shí)鏈”而聚集的用戶，有著相同的屬性和訴求，均靠微信的語(yǔ)音特性收獲了各自領(lǐng)域的忠實(shí)粉絲，在拉近與用戶心理距離的同時(shí)，悄然建立并穩(wěn)固了品牌形象。
當(dāng)下快節(jié)奏的生活使人們的注意力不易長(zhǎng)時(shí)間集中于一件事物，微信公眾號(hào)根據(jù)自己的品牌定位，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)地尋找目標(biāo)受眾，傳者推送的內(nèi)容更加自主，受傳者的選擇也更加有目的性，兩者極易達(dá)成一種共識(shí)，建立一種心領(lǐng)神會(huì)的默契度，這種雙向交流體現(xiàn)了微信朋友圈的強(qiáng)交互狀態(tài)。
微信公眾號(hào)是一個(gè)半封閉的圈子，相似的屬性與訴求，使之與用戶保持長(zhǎng)期的黏性，更便于把這種情感傳播的特性發(fā)揮到極致。大多數(shù)的微信公眾平臺(tái)都是通過喜好、興趣建立的，同樣的故事、經(jīng)歷和訴求、意外乃至夢(mèng)境，都有可能成為與用戶連接的紐帶，這種認(rèn)同感會(huì)直接拉近與用戶的心理距離。利用情感建立的聯(lián)系總是穩(wěn)固的、忠實(shí)的。因此，準(zhǔn)確把握微信公眾號(hào)的傳播特征，根據(jù)目標(biāo)受眾精耕細(xì)作傳播內(nèi)容，建立定位鮮明且獨(dú)有的品牌形象及其營(yíng)銷策略，是成功進(jìn)行微信公眾號(hào)營(yíng)銷的重要前提。
01
高效抵達(dá)
微信公眾號(hào)的營(yíng)銷模式是指依靠多媒體向用戶傳遞符合社群內(nèi)價(jià)值觀與興趣習(xí)慣的信息，期望展示自我，獲得社會(huì)認(rèn)同感，以此遞進(jìn)式地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值乃至貨幣價(jià)值。微信公眾號(hào)作為社群營(yíng)銷的“優(yōu)秀代表”在這一個(gè)小的社群環(huán)境中，先為受眾提供其感興趣的內(nèi)容，最大限度地引起他們的共鳴與關(guān)注，從而利用自身的關(guān)注度和受眾黏性的影響力獲得利潤(rùn)。
02
口碑效應(yīng)
社群營(yíng)銷最重要的是形成扎實(shí)的口碑與好評(píng)，這些所帶來的效益會(huì)大大超過一味地?cái)U(kuò)大銷量?？诒畟鞑ナ且环N鏈?zhǔn)絺鞑ィ瑢?duì)信任度的要求極高，為一種容易擴(kuò)散的強(qiáng)關(guān)系，通過忠實(shí)用戶逐漸延伸至陌生人中的鏈狀擴(kuò)散，表現(xiàn)為“我”吸引粉絲、粉絲吸引粉絲的滾雪球形式，這些自發(fā)涌過來的用戶，都是先被信息“篩”了一道的，可以稱為精準(zhǔn)用戶。而成功進(jìn)行營(yíng)銷的基礎(chǔ)是信任，好口碑源于信任感，如何增強(qiáng)用戶的信任感，要看“個(gè)人品牌”的樹立，“個(gè)人品牌”不只指專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備，更多的其實(shí)是樂觀、積極的生活態(tài)度、做事風(fēng)格，與用戶相同的生活方式和興趣習(xí)慣，以及較為豐富的生活經(jīng)歷和解決問題的能力。
03
強(qiáng)交互氛圍
如今微信公眾號(hào)越來越普遍，用戶類型也變得更豐富。微信公眾號(hào)每日推送一次消息，親民但不擾民，且解禁了時(shí)空捆綁，實(shí)現(xiàn)了世界各地的同步傳播。即使錯(cuò)過了實(shí)時(shí)更新，也可以通過查看歷史消息，隨時(shí)“補(bǔ)課”。多元化的營(yíng)銷模式，給了用戶自主選擇的權(quán)利，精準(zhǔn)的定位、及時(shí)性的互動(dòng)，更是拉近了與用戶之間的距離，也使整個(gè)過程變得生動(dòng)、有趣。
在自媒體時(shí)代，微信公眾號(hào)要真正實(shí)現(xiàn)高效營(yíng)銷，做好“服務(wù)”是第一位的。微信傳播靠的是內(nèi)容取勝，微信公眾號(hào)是一個(gè)相對(duì)閉合的空間，要想充分利用營(yíng)銷不是瞬時(shí)的，而是持續(xù)性的。
01
培養(yǎng)“小而精”的目標(biāo)受眾
根據(jù)微信營(yíng)銷學(xué)理論，當(dāng)某一微信公眾號(hào)的關(guān)注用戶少于1000人時(shí)，是沒有辦法產(chǎn)生營(yíng)銷效果的，但這并不意味著微信公眾號(hào)的經(jīng)營(yíng)只是一味地追求數(shù)量。雖說群體規(guī)模也很重要，群體價(jià)值觀的一致與群體成員間的凝聚力才是維系平衡的紐帶和安定劑，且有益于社群的持續(xù)性發(fā)展與運(yùn)營(yíng)。即持續(xù)性經(jīng)營(yíng)公眾號(hào)內(nèi)容，長(zhǎng)期與用戶保持互動(dòng)，維持用戶數(shù)量并培養(yǎng)忠實(shí)用戶，是進(jìn)行微信公眾號(hào)營(yíng)銷的前提。
02
依靠?jī)r(jià)值積淀用戶
如今，微信公眾號(hào)數(shù)量呈現(xiàn)前所未有的泛濫之態(tài)，要在生存與質(zhì)量這個(gè)十字路口做出正確抉擇，就要學(xué)會(huì)自我造血，而這股血液，既可以支撐你“活”下去，又能給你精神上的滋養(yǎng)。即依托群體認(rèn)同的心理機(jī)制，保持粉絲黏性，靠?jī)?nèi)容吸引用戶，靠深度細(xì)水長(zhǎng)流，憑社群積淀粉絲，充分發(fā)揮社群優(yōu)勢(shì)。
03
線上線下相結(jié)合
微信公眾號(hào)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)在于有著更加強(qiáng)大的凝聚力，在線上線下相結(jié)合的密集的群體活動(dòng)的影響下，個(gè)體會(huì)更易于將喜愛轉(zhuǎn)化為實(shí)際的購(gòu)買力，即與用戶線下的互動(dòng)交流。這也是深度挖掘粉絲與激活粉絲活躍度的有效方式。
微信公眾號(hào)是通過情感因素維系的社交群體，會(huì)讓人們產(chǎn)生更多的認(rèn)同感，并更愿意積極主動(dòng)地展現(xiàn)自己的觀點(diǎn)與想法，滿足了人們渴望被理解與被尊重的需求。微信公眾號(hào)的營(yíng)銷模式應(yīng)該是始于興趣，忠于內(nèi)容，止于用心。
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