小結(jié)微信公眾號(hào)怎樣提高內(nèi)容營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率
我們站在公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者的角度來分享用戶的關(guān)注路徑，假如你是公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者：我們希望達(dá)到高閱讀量高轉(zhuǎn)化率，該思考哪些問題？
你需要把你運(yùn)營(yíng)的公眾號(hào)曝光給路人用戶；
用內(nèi)容在3s內(nèi)把用戶留在文章里，讓路人用戶繼續(xù)閱讀；
保持文章內(nèi)容的質(zhì)量，歷史文章與彼時(shí)的文章質(zhì)量一致，運(yùn)營(yíng)者與用戶的互動(dòng)表現(xiàn)出的價(jià)值觀貼合；
給路人用戶一點(diǎn)點(diǎn)刺激點(diǎn)，可以是各種好處（比如課程、海報(bào)、社群等），關(guān)注后的歡迎語引導(dǎo)至精華區(qū)域，又或者讓用戶做一點(diǎn)點(diǎn)的其他的互動(dòng)。
想要去提高公眾號(hào)的關(guān)注轉(zhuǎn)化率，那么下一個(gè)目標(biāo)就是讓看了文章的人產(chǎn)生更多的關(guān)注，看到的人少，關(guān)注的轉(zhuǎn)化率就沒法按照常規(guī)規(guī)律去衡量，因?yàn)榛鶖?shù)不夠大，特殊情況諸多。
所以再下一個(gè)目標(biāo)就是用足夠大的基數(shù)稀釋掉那些特殊的用戶群，也就是要增加打開文章的人數(shù)，從打開到閱讀有一個(gè)指標(biāo)是“文章頁面跳失率”，為了稀釋人群基數(shù)對(duì)跳失率的影響，我們還要增加看到文章標(biāo)題的人數(shù)。
再正過來解釋一遍，從概率論的角度看，只有基數(shù)足夠大的時(shí)候，我們才可以認(rèn)為某種優(yōu)化提高了某個(gè)行為的概率，所以我們要讓文章標(biāo)題曝光率高，要讓文章打開的人數(shù)足夠多，這樣的出來的結(jié)果幾乎不會(huì)是偶然事件。
我
們?cè)賮砜纯礌I(yíng)銷的本質(zhì)是什么？
營(yíng)銷的本質(zhì)就是“匹配需求，鏈接用戶”。你投放的軟文其實(shí)是在將你的產(chǎn)品去與你選擇的渠道中的用戶去做匹配，并說服用戶的過程。
所以，這里會(huì)用到兩個(gè)比較大的基本問題：
產(chǎn)品與大號(hào)，怎么樣才叫匹配？
軟文，需要怎么樣的說服邏輯？
我們講匹配，那應(yīng)該從哪些維度去匹配呢？在這里，我將可能需要匹配的維度分為幾個(gè)：
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首先，用戶屬性維度是最好理解的，即無論是產(chǎn)品和公眾號(hào)，都有目標(biāo)受眾，目標(biāo)受眾的屬性無外乎：年齡、性別、地域、收入、學(xué)歷等。
用戶關(guān)注圈維度，這個(gè)維度其實(shí)相對(duì)比較抽象，其實(shí)換一個(gè)角度來分析就比較好理解。舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：某公眾號(hào)主要是做nba新聞、戰(zhàn)術(shù)分析、球評(píng)等，那么其粉絲的關(guān)注圈自然就是“籃球、nba、運(yùn)動(dòng)、健身”等領(lǐng)域。而正好，某商家是一家新開的籃球館或者健身館，那么可以說二者的“用戶關(guān)注圈”是相匹配的。
利益維度講的是，用戶在使用產(chǎn)品能夠得到的的利益，與用戶在關(guān)注公眾號(hào)或者閱讀推文之后能夠得到的利益相似。
價(jià)值觀維度。每一個(gè)產(chǎn)品，都希望能夠給用戶帶來利益，并希望帶來的利益能夠滿足他的某種價(jià)值觀。同樣，公眾號(hào)以文字的形式在向公眾輸出他們的價(jià)值觀形態(tài)。如果二者的價(jià)值觀在某些地方重合，那么二者就是相互匹配。具體的匹配判斷標(biāo)準(zhǔn)如下表格所示：
接下來，我們就講一講軟文的說服邏輯。
通常我們?cè)趯懸黄浳牡臅r(shí)候，行文結(jié)構(gòu)都是：描述用戶的痛點(diǎn)——帶來的后果——解決方案——產(chǎn)品特點(diǎn)介紹——促銷政策（引導(dǎo)轉(zhuǎn)化）結(jié)束。
這個(gè)邏輯沒有問題，但這只是個(gè)常規(guī)邏輯，具體會(huì)反應(yīng)在你的轉(zhuǎn)化率似乎并不是太高。原因有如下：
?沒有用戶視角，完全站在產(chǎn)品的角度在行文
?軟文跟公眾號(hào)平時(shí)的行文不太一樣，無法走進(jìn)用戶的默認(rèn)關(guān)注圈，一看就是“軟文”
那該怎么辦？這里有一套全新的思維方式給你——黃金思維圈！
如何運(yùn)用這個(gè)模式，結(jié)合已經(jīng)選定的公眾號(hào)，來寫軟文。
第一步：明確產(chǎn)品希望給用戶傳到的價(jià)值觀與公眾號(hào)向粉絲傳遞的價(jià)值觀。
第二步：以這個(gè)價(jià)值觀為前提，講好一個(gè)故事
第三步：在故事中，植入產(chǎn)品的特性特點(diǎn)。如果是新品上市，就多植入增信的產(chǎn)品屬性；如果是老品牌老產(chǎn)品推廣，那么就多結(jié)合價(jià)值觀講故事，促使用戶產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)。
一篇軟文投放是否合理，除了要考量閱讀量、用戶粘性，其實(shí)更應(yīng)該考慮相互之間是否匹配，能否產(chǎn)生共振效應(yīng)。在匹配之后軟文的寫作，產(chǎn)品的植入，更考驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品和公眾號(hào)價(jià)值觀的把控。相信，只要做到了這兩點(diǎn)，高閱讀量一定能夠帶來高轉(zhuǎn)化率！
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