生意寶教您如何避免微信小程序初期運(yùn)營難的問題
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微信小程序初期運(yùn)營
剛做小程序的商家在運(yùn)營初始階段,或多或少都走過彎路,畢竟小程序作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的新生工具,同樣與微信聯(lián)系緊密,卻又不同于公眾號的內(nèi)容營銷優(yōu)勢,小程序本身具備的服務(wù)屬性和工具屬性更顯務(wù)實,不能主動的去打擾用戶。
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這就要求運(yùn)營者充分調(diào)動小程序自身的功能優(yōu)勢和多流量入口優(yōu)勢并結(jié)合企業(yè)商家自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及對微信圈資源的合理調(diào)配,才能做到既可以讓小程序服務(wù)質(zhì)量得到保障,又能讓小程序服務(wù)到更多的目標(biāo)用戶。
微信小程序運(yùn)營需要注意的問題
生意寶小程序平臺為企業(yè)提供專業(yè)的微信小程序開發(fā)工具,擁有海量小程序行業(yè)模板,幫助千萬商戶一鍵生成微信小程序。亦可根據(jù)企業(yè)需求開發(fā)定制專屬微信小程序.
一、怎樣才能讓精準(zhǔn)用戶到達(dá)我們的小程序
移動互聯(lián)網(wǎng)時代抓住流量的成本是很高的,特別是精準(zhǔn)的流量更為重要,因為不精準(zhǔn)的流量對于小程序這種隨用隨走的應(yīng)用的留存率是非常不友好的。另外,只有精準(zhǔn)的用戶才能為小程序的進(jìn)一步推廣和分享做出實際的幫助。要做好精準(zhǔn)營銷,就需要運(yùn)營人員在運(yùn)營之前對自身業(yè)務(wù)適用的用戶進(jìn)行用戶畫像描述。
對于門店類小程序而言,可以通過突出創(chuàng)意設(shè)計的小程序來吸引用戶的第一眼關(guān)注,其次,可以結(jié)合小程序內(nèi)部的營銷工具來促進(jìn)門店活動的推廣,對于用戶生活必須類的還可以以優(yōu)惠方式將用戶圈進(jìn)自己的微信群,繼而進(jìn)行后續(xù)的社群運(yùn)營。
此外,本地類小程序盡量瞄準(zhǔn)當(dāng)?shù)厝哼M(jìn)行推廣,而網(wǎng)商和工具類小程序則可以在官網(wǎng)、公眾號以及其他網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行合理公布。最主要是要結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行推廣,而不是采取千篇一律的方式。
二、怎樣提高用戶留存
小程序的首頁應(yīng)當(dāng)盡可能采取簡潔明了的設(shè)計,最好能夠給用戶對核心業(yè)務(wù)一個直接的觀感,因為用戶進(jìn)入小程序通常都是有需求的,而用戶第一眼看到的就是小程序首頁,第一印象非常關(guān)鍵。
再者,對小程序列表的設(shè)計也要做到言簡意賅,圖標(biāo)和名稱都要做到有創(chuàng)意又表意明晰,若是為了吸引眼球,一味標(biāo)新立異也難博取用戶的好感,畢竟用戶的耐心是有限的?;貧w到小程序功用層面,不能走功能過于簡單的路線,任何一項過于簡單的應(yīng)用,除游戲外,競爭力都不長久。
另外,在對小程序進(jìn)行圖文推廣時,要對小程序做好詳細(xì)介紹,以加深用戶的印象,并讓用戶對小程序的功能又一個直接的了解。留存的前提是用戶知道這個小程序?qū)ζ溆杏茫液每从直憬?。因此,做好基本的?yōu)化,剛需用戶留存還是可觀的。
三、如何讓用戶形成裂變
拼團(tuán)、分銷、優(yōu)惠券、積分兌換、抽獎等營銷工具都可以選擇性應(yīng)用,通過優(yōu)惠活動吸引已有用戶來分享并邀請到新用戶是最直接有效的方式,裂變的效果也較為可觀,讓用戶能看到誘惑的活動都能有效吸引到更多用戶,人性是共通的。
有線下實體店的小程序可以通過線下小程序碼的運(yùn)用進(jìn)行導(dǎo)流,配合線上活動的開展,反之亦可。以上兩點(diǎn)的前提都建立在自身產(chǎn)品或服務(wù)夠好的前提下,產(chǎn)品或服務(wù)本身不過關(guān),再好的運(yùn)營也撐不起小程序的口碑,兩者兼具的話,用戶裂變自然水到渠成。
小程序正在逐漸成為商家拓展社交電商的有利工具,從2017到2020年,小程序電商的規(guī)模將從0.63億達(dá)到3.98億,2018年的增長率將達(dá)到157.1%。
就目前來看,拼團(tuán)、分銷和直播這三種玩法在電商小程序的運(yùn)營中是比較成功的,這三種模式中的任意一個,對于那些對小程序尚不了解,并且有上線小程序這一打算的企業(yè)和商家來說,都具有參考意義。下面再為大家介紹一下這三種電商小程序模式有哪些區(qū)別。
拼團(tuán)、分銷、直播模式的區(qū)別
01
拼團(tuán)模式
所謂拼團(tuán)模式,字面理解起來就是兩個或以上的用戶通過組合來獲取更優(yōu)惠的價格,其實也是商家為了獲取更多客戶,在小程序?qū)ζ渖唐匪归_的營銷活動。所以我們會常常在微信聊天時不經(jīng)就收到好友發(fā)的拼多多的廣告,在朋友圈也是如此。長久以來,在微信這個重要平臺上,用戶們就越來越熟悉并接以拼團(tuán)為營銷模式的電商小程序。
02
分銷模式
在小程序還沒有出現(xiàn)以前,一些大企業(yè)就已經(jīng)開始借助公眾號來制作微分銷商城,試圖以分銷返傭來招募更多的分銷商,從而達(dá)到推廣產(chǎn)品,形成了裂變的效果,因此「微信分銷」在企業(yè)商家中備受青睞。
在小程序還沒有出現(xiàn)以前,一些大企業(yè)就已經(jīng)開始借助公眾號來制作微分銷商城,試圖以分銷返傭來招募更多的分銷商,從而達(dá)到推廣產(chǎn)品,形成了裂變的效果,因此「微信分銷」在企業(yè)商家中備受青睞。
這一分銷模式的優(yōu)勢,使用戶能夠在小程序商城里下單并完成支付后,通過分享好友獲得返傭,這種獎勵制度、熟人推薦的運(yùn)營方式,達(dá)到了口碑傳播的效果。
03
直播模式
最早在淘寶上,就已經(jīng)有商家開始通過直播平臺進(jìn)行運(yùn)營了,可見其火爆程度。特別是雙十一、雙十二、元旦這樣的重要節(jié)日,直播使得流量可以更好的聚集。
電商究竟該如何利用電商小程序呢?
浙江網(wǎng)盛生意寶股份有限公司(股票代碼:002095,以下簡稱生意寶)是一家專業(yè)從事互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、電子商務(wù)、專業(yè)搜索引擎和企業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)的高新企業(yè)。公司總部位于“電子商務(wù)之都”杭州,從化工行業(yè)B2B起家,目前已發(fā)展成為國內(nèi)領(lǐng)先的行業(yè)電子商務(wù)運(yùn)營商和綜合B2B運(yùn)營商。
2006年12月,生意寶在獲中國證監(jiān)會審核通過后順利實現(xiàn)IPO,受到證券市場的熱烈追捧,這意味著“國內(nèi)純互聯(lián)網(wǎng)第一股”的誕生,自此,生意寶也扛起了自主創(chuàng)新與民族互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的“大旗”,并由此改寫了我國十余年資本市場和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的歷史。公司上市具有重大的現(xiàn)實意義與歷史意義,也正因為如此,生意寶上市被載入了我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與資本市場的發(fā)展史,是中國近幾年來少有的幾家民族的開創(chuàng)性的上市互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
生意寶及其旗下子公司現(xiàn)有員工1000逾人,本身擁有一支由博士、碩士、學(xué)士組成的層次合理的運(yùn)營團(tuán)隊,并先后在北京、上海、青島、濟(jì)南、南京、無錫、成都、廣州、鄭州、石家莊、沈陽、武漢、太原、長沙、廈門、韓國首爾、美國西雅圖、荷蘭等地余地設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),形成遍布全國、輻射全球的市場營銷與服務(wù)體系,是當(dāng)今國內(nèi)屈指可數(shù)的大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
生意寶公司曾先后承擔(dān)“國家發(fā)改委化工行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用工程”、“全國電子信息推廣應(yīng)用項目”‘“浙江省軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展計劃項目”,“浙江省經(jīng)貿(mào)委推進(jìn)流通企業(yè)電子商務(wù)進(jìn)程項目”,“浙江省信息產(chǎn)業(yè)科技、新產(chǎn)品試制計劃項目”“杭州市第一批高技術(shù)產(chǎn)業(yè)化項目”等一大批國家省市級重點(diǎn)項目。享受國家發(fā)改委電子商務(wù)專項資金,浙江省軟件發(fā)展專項資金及浙江省信息服務(wù)業(yè)發(fā)展專項資金等,被浙江省科技廳認(rèn)定為“浙江省高新技術(shù)企業(yè)”,被批準(zhǔn)為“杭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)軟件產(chǎn)業(yè)園企業(yè)”;通過“軟件企業(yè)認(rèn)證”;被杭州企業(yè)信用評級委員會評定為“AAA級企業(yè)”。
上市后,網(wǎng)盛生意寶團(tuán)隊開啟了第二次創(chuàng)業(yè)。在過去的六年多時間里,公司團(tuán)隊依靠著自己的努力、智慧和毅力克服了一個又一個困難,基本完成公司新戰(zhàn)略的布局既“電商、數(shù)據(jù)、金融三大戰(zhàn)略。
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