? ? ? ?細節(jié)決定成敗，用在微信公眾號上來說，同樣適用，微信運營從你的微信公眾號名稱、Logo設(shè)計、介紹等就開始了，其中微信內(nèi)容策劃就是微信運營核心。今天主要講的是從微信運營中的細節(jié)處理，讓你的微信公眾號更具有黏性。
? ? ? ?做微信公眾號，內(nèi)容是道永遠繞不過的坎，而定位又是做內(nèi)容的先決條件。
? ? ? ?試問一下：平時我們?yōu)槭裁磿P(guān)注一個微信公眾號？
? ? ? ?無非是那個微信公眾號定位比較清晰，提供的內(nèi)容符合我們的某種需求，其實我們談的這個需求就是該微信公眾號的定位，即該微信公眾號想要傳遞給我們的價值。所以要想提高用戶粘性，你的內(nèi)容定位一定要符合粉絲的的需求、閱讀習(xí)慣和風(fēng)格。?
? ? ? ?一提到情感號，大家第一個會想到咪蒙；
? ? ? ?一說到知識付費，大家肯定首先先到羅輯思維；
? ? ? ?一談?wù)摱罕雀阈?，都想到papi醬…
? ? ? ?優(yōu)先考慮粉絲喜歡什么內(nèi)容，內(nèi)容定位比漲粉重要，做好內(nèi)容等于做好推廣。獨一無二的內(nèi)容，具有稀缺價值的內(nèi)容，具有爭議性的內(nèi)容遠比思考如何獲取粉絲重要。稀缺價值的內(nèi)容能引發(fā)用戶分享收藏，爭議性的內(nèi)容會引發(fā)用戶激烈參與，獨一無二的內(nèi)容會引發(fā)用戶持續(xù)關(guān)注。
? ? ? ?標題是微信公眾號的探路先鋒，無論是主動推動的圖文，還是別人轉(zhuǎn)發(fā)的圖文，基本上第一眼只能看到標題。如果你的標題起得不起眼，你覺得別人會點開嗎?連被點開的機會都沒有，怎么讓別人成為你的粉絲?
? ? ? ?一般通過自然轉(zhuǎn)發(fā)得來的粉絲都是最原生態(tài)的，也是比較容易成為忠實粉絲的。所以，要看重這種自然增粉的方式。你要考慮到別人轉(zhuǎn)發(fā)你的微信之后，如果轉(zhuǎn)發(fā)人不添加任何評論，他的朋友們就只能看到一條標題。因此你的標題要狠一點，要像毒藥和匕首一樣直搗用戶的心窩。標題中多用問號、感嘆號、省略號，不要太直白，留著懸念讓別人點進去看。
、省略號，不要太直白，留著懸念讓別人點進去看。? ? ? ?Tips：標題中最忌諱的就是用一些平鋪直敘的陳述句和晦澀難懂的詞語，最好的標題都是白開水一樣的詞語反映深刻的道理。這種功力，多看看多練練就有了。
? ? ? ? 現(xiàn)在已經(jīng)有數(shù)千萬個微信公眾號，并且每天都在新增無數(shù)個，基本上每個細分領(lǐng)域都有無數(shù)人在做。
在這樣一個微信公眾號爛大街的年代，用戶憑什么關(guān)注你、閱讀你的內(nèi)容、粘著你呢？
? ? ? ?差異化是你不二的選擇，即你有什么東西是與競爭對手不同的，可以讓粉絲感到比較爽的點，這才是用戶粘性之所在，也是每一個微信公眾號運營者應(yīng)該研究的地方。
? ? ? ?相信沒有人會反感一個有趣的內(nèi)容微信公眾號，在編輯尋找有趣內(nèi)容素材的同時，逐步擴大閱讀搜索量，注意對小型原創(chuàng)個人等站點的關(guān)注，新奇有趣的網(wǎng)站內(nèi)容總會不經(jīng)意出現(xiàn)。
? ? ? ?如果說以上三條都是吸引別人關(guān)注點，那么從這第三條開始就是死命留住人的一些技巧。首先別人關(guān)注后要有見面禮，即自動回復(fù)中不要只是一些“謝謝關(guān)注”、“你好”、“祝您生活愉快”等等沒有營養(yǎng)的話，也不要傻傻地貼一段話沒命地介紹自己的企業(yè)怎樣怎樣好。你只要一句簡短的話介紹你自己，告訴他你可以給他什么，然后給他一份見面禮。
? ? ? ?這里說的見面禮不是真的要給他實物，通常都是虛擬的積分、精彩圖文等等，讓關(guān)注的人過個小癮，也表達了你的誠意。
除了上邊談的服務(wù)，想要黏住用戶，還要思考：你的微信公眾號里有沒有值得他們使用的功能？
如果你微信公眾號能后提供一些用戶常用的功能，也是提高用戶粘性的好手段。
比如：打卡、簽到、社區(qū)、學(xué)習(xí)等 。
? ? ? ?熱點事件新聞的抓取，與微信公眾號的主題嫁接。這一條的道理淺顯易懂，效果也明顯。問題是的如何把握互聯(lián)網(wǎng)信息中的每一波浪，讓每一波信息的峰值都能呈現(xiàn)在訂閱者的眼前。周期循環(huán)，久而久之才會引導(dǎo)訂閱者養(yǎng)成打開的習(xí)慣。
? ? ? ?熱點營銷其實就是一種“借勢營銷”，是指及時地抓住廣受關(guān)注的社會新聞、事件以及人物的明星效應(yīng)等，結(jié)合自身內(nèi)容在傳播上達到一定高度而展開的一系列相關(guān)活動。
? ? ? ?“生活中缺乏的并不是熱點，而是發(fā)掘熱點的人?！彼^的熱點營銷，是借助外力事件的影響力，來為自己的產(chǎn)品做推廣、做營銷。
? ? ? ?第一時間傳遞最新的消息第一時間傳建議嘗試經(jīng)常性的登陸新浪微博風(fēng)云榜，百度搜索風(fēng)云等，加強對熱點節(jié)日話題等的敏感性。反之自己的習(xí)慣都無法養(yǎng)成，談何讓用戶獲益。
? ? ? ?其實用戶愿意關(guān)注一個微信公眾號的原因很簡單：得到了什么，并且想要得到更多。
? ? ? ?用戶決定是否關(guān)注一個微信公眾號愿意，無非是：
? ? ? ?利益，如：紅包，獎品；
? ? ? ?知識，技巧，如：干貨；
? ? ? ?精神，如：滿足感，認同感，愉悅感；
? ? ? ?讓用戶關(guān)注你只是第一步，想要用戶持續(xù)關(guān)注你，具有較高的粘性，你就要考慮：你的微信公眾號有什么價值可以讓粉絲留下來，你能持續(xù)為粉絲提供什么價值。
? ? ? ?為了提高用戶活躍度、提高用戶黏性可以經(jīng)常組織一些活動。
? ? ? ?活動形式有兩大類：線上和線下。
? ? ? ?線上活動的好處：成本低、覆蓋范圍廣。線下活動的好處：能夠深度鏈接、互動性比較強。
線上和線下活動結(jié)合起來能很好的把用戶做“活”起來。?
? ? ? ?除了活動能夠把粉絲聚集起來，和粉絲做線上線下的一對一等的互動也能起到很好的效果：讓粉絲覺得留下來很好。
? ? ? ?常見的形式：后臺互動，留言區(qū)互動，微信互動，線下面談等。通過和粉絲互動，了解粉絲屬性和需求，為后期的選題提供好的依據(jù)。
? ? ? ?投票活動，可以選擇有爭議抓人眼球的方式，論壇討論等活動在人力精力能保證的情況下，也可以考慮。
? ? ? ?做成一個好的社群，既能活躍，又能留存。所以社群也是常用來提高用戶黏性的手段。
? ? ? ?一般來說把粉絲聚起來不難，比如：通過送資料、送禮品等方式；
? ? ? ?現(xiàn)在比較難的是如何提高社群的活躍度，在這樣一個社群活躍度普遍偏低的情況下，如何提高社群活躍度是運營者需要考慮的問題。
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