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社交電商“堂堂正正”入局了

電商巨頭們紛紛入局社交電商,本期專題我們從社交電商的類型,社交電商目前的發(fā)展形態(tài)入手,解析社交江湖的部分現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢。



INTRODUCTION導 語

就在年初,阿里京東電商巨頭開始全面布局社交領域,很多社交電商也開始融資,在政策加碼下,社交電商市場規(guī)模迅猛增長,社交電商之戰(zhàn)就這樣打響了!據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2018-2023年中國社交電商行業(yè)市場前景及投資機會研究報告》顯示:社交電商作為一種基于社會化移動社交而迅速發(fā)展的新興電子商務模式,自2013年出現(xiàn)后連續(xù)五年高速發(fā)展。

何謂社交電商,首先要了解它的五大類型:



微商展現(xiàn)

供應商—渠道—顧客,通過微信進行營銷,有銷售團隊逐漸裂變推廣,以個人形態(tài)為消費者提供營銷到配貨等一系列經(jīng)營活動。

團購拼購

低價、低門檻等優(yōu)惠刺激消費,通過微信等社交途徑進行引流。典型代表:拼多多。

預先引導

邀請明星網(wǎng)紅進行購物引導,這一類消費群體廣,信任度高,引導效果好,用戶粘性強。典型代表:小紅書、蘑菇街。

社群形態(tài)

通過社群特色內容來吸引、維護和服務消費者,找到需求點進行營銷。典型代表:閑魚。

平臺社交

融合拼購、內容、社群為一體,多元化滿足消費者眾多需求的電商平臺。


社交江湖,起風了...

近年來,國內電子商務市場交易規(guī)模在不斷的上升,各企業(yè)皆在打著“互聯(lián)網(wǎng)+”的口號以達成傳統(tǒng)企業(yè)轉型升級的目的。在這產(chǎn)生高交易規(guī)模的背后,是由于電商和物流體系的成熟。線上到平臺商家,線下到物流體系,兩者融合,落實了交易訂單的精準度,物流配送及時性,從而促進了電商產(chǎn)業(yè)的成熟。這些內容在上一次“談社交電商的那些事”可以明確了解。而電商巨頭做社交電商的優(yōu)勢在于通過豐富的大數(shù)據(jù)滿足用戶個性化需要,從而不斷優(yōu)化提高運營效率。此外,其他電商平臺也開始了橫縱雙向的品類擴充:橫向上不斷拓展更多泛零售的商品品類,縱向上逐步開始做服務的升級??傊?,互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的到來,讓信息流和物流能夠跨越地域無縫銜接。社交江湖就此起風......


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望星星之火以何“燎原”?
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消費者作為“等待收割的韭菜”,主流帶來的流量紅利基本經(jīng)營的差不多了。隨著運營成本的提高,許多傳統(tǒng)電商選擇走向社交電商,場景的多元化布局,像轉轉、禮物說、云集、安居客也要來點亮“社交之光”,可見社交電商才剛剛開始。
數(shù)據(jù)顯示,相對于傳統(tǒng)電商,社交電商能夠節(jié)省80.89%的成本,緩解73%的庫存壓力,減少63%的推廣費用,同時能提升48%的銷售周期以及提高48%的銷售利潤。由此可見社交電商在流量、用戶、運營、渠道等諸多方面具有顯著優(yōu)勢。如此巨大的成本差異,使得如今越來越來多的企業(yè)與個人涌入社交電商領域,社交電商的形態(tài)變得愈加豐富。
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攪局者們所帶來的是通過社交實現(xiàn)的“裂變”,不再是簡單的通過搜索引擎進行消費。“短視頻”作為新的社交電商運營渠道,我們在上一期專題解釋的較為詳盡。像淘寶中也出現(xiàn)了這樣的形式,利用新型的流量完成電商交易。通過布局新場景,運營新流量的方式,看到新的增長點;或是說,類似的“游戲設定”玩法將消費者轉化到新的營銷點,使銷售半徑不斷向外擴散,從而獲得可觀的營銷業(yè)績。
是探索?還是“野蠻生長”?
領先社交電商經(jīng)營規(guī)模和品牌影響力的快速壯大,都使得越來越多的人參與到社交電商隊伍中來。預計2018年中國社交電商行業(yè)從業(yè)人員規(guī)模將突破3000萬人,增長速度達到50.2%,從業(yè)人員數(shù)量將呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢。在《2018中國社交電商消費升級白皮書》中就指出,預估到2020年,我國社交電商商戶規(guī)模將達2400萬,總體市場規(guī)模將突破萬億元。
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拼團模式就像一場游戲,需要親友間的互動,也可能讓陌生人關聯(lián),并將消費重點下放到三四線城市+縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn),當然一線城市它也不能放過。拼多多在《歡樂喜劇人》《快樂大本營》《向往的生活》《中餐廳2》《極限挑戰(zhàn)第四季》《我是大偵探》等時下熱門的綜藝節(jié)目投放廣告,基本實現(xiàn)全覆蓋,撒錢的效果很明顯,業(yè)績高到讓人震顫,洗腦的音樂每每在小編腦海中回放。
當然,社交電商的發(fā)展之路,也并非一帆風順。無論是一些社交電商曾陷入的傳銷質疑、還是假貨問題,都警示著新經(jīng)濟領域并不完善的游戲規(guī)則。有些則只是借助微信流量去開展普通的電商業(yè)務而已,并非實際意義上真正的“社交電商”。社交電商行業(yè)繁榮的背后,還有很多漏洞急需填補。現(xiàn)如今此消彼長并沒有成為定局,未來的格局上變數(shù)尚在。
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